Question 1

¿Cómo custiodamos y protegemos tus datos?

Accepted Answer

Los responsables de proteger tus datos somos nosotros, la sociedad ROBOTIC REVOLUTION S.L., con CIF. B- 87531190 y domicilio en calle Serrano, 19, Panta 4ª, CP 28001 (Madrid), España.
 
También, hemos creado una figura, el Delegado de Protección de Datos (DPD), con el objetivo de asegurarnos el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con él mediante la siguiente  dirección de correo electrónico: dpd@stem-talent.com

Question 2

Información y Consentimiento

Accepted Answer

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, quedas informado y prestas tu consentimiento libre, específico e inequívoco para que los datos personales que facilites a través de nuestras diferentes webs sean tratados por ROBOTIC REVOLUTION S.L., así como los datos derivados de tu navegación y aquellos otros datos que puedas facilitar en un futuro a ROBOTIC REVOLUTION S.L. de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si deseas facilitar tus datos personales a ROBOTIC REVOLUTION S.L.

Question 3

¿Cómo nos proporcionaste tus datos?

Accepted Answer

Nos proporcionaste tus datos si firmaste y nos entregaste la ficha de inscripción de tu hij@ en las Escuelas Talento Matemático, Computacional y Científico (STEAM Talent Schools).
 
Igualmente, también nos has podido ceder tus datos a través de los formularios que aparecen en nuestras diferentes webs, para inscribir a tu hij@ en nuestras competiciones, concursos, cursos, campamentos u otras actividades formativas - lúdicas o para realizar una pregunta o comentario en la primera toma de contacto.  
 
En otros casos, tus datos nos los cedieron terceros a los que tú previamente autorizaste a ello, como por ejemplo:
 
- Si dieron tu teléfono o correo electrónico con el objetivo de contactar nosotros contigo.
 
- O también si el profesor@ de tu hij@ le ha inscrito en alguna competición, concurso o actividad formativa-lúdica nuestra.
 
Te especificamos el listados de las urls de nuestras diferentes webs:
 
http://www.steam-talent.com
http://www.mathwars.eu
http://www.stem-leagues.com
http://www.computing-talent.com
http://www.stem-camps.eu
http://www.mathcamp-oxford.com

Question 4

¿Para qué utilizamos tu información personal?

Accepted Answer

Utilizamos tus datos para:
 
- Poder ofrecer a tu hij@ el servicio que nos has solicitado. Es decir, proporcionarle formación en las áreas STEAM (Science, Technology, Engineering, Arts and Maths) , así como cualquier producto o servicio que hayas contratado con nosotros.
 
- Permitir las transacciones de pago.
 
- Crear una cuenta en nuestra Red Social Educativa Mathwars.
 
- Para realizar informes personalizados del progreso de los usuarios de Mathwars y de los alumnos de las Escuelas de Talento Matemático, Computacional y Científico.
 
- Para realizar estudios estadísticos generales en las áreas STEAM protegiendo la identidad de los usuarios. 
 
- Prestarte servicio de atención al cliente.
 
- También los utilizamos para poder ofrecerte las novedades de nuestros productos y servicios que son importantes para la formación de tu hij@, mientras mantengas la relación contractual vigente con nosotros y después de finalizada.
 
Los canales que utilizamos para las comunicaciones comerciales publicitarias  son por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. 
 
- Enviarte comunicaciones de satisfacción del cliente.
 
- Proporcionarte una suscripción a una newsletter.
 
- Y por último para conocer las tendencias de consumo relativas a nuestros productos y servicios y hacer modelos de propensión, tratando tus datos de carácter personal de forma anonimizada o individualizada.
 
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que podrás revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento,  podrás contactar con ROBOTIC REVOLUTION S.L. a través del siguiente correo electrónico: dpd@stem-talent.com

Question 5

¿Qué tipo de información tratamos?

Accepted Answer

Tratamos los siguientes tipos de datos:
 
- De identificación (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, etc).
 
- De contacto (p.ej., dirección de correo eletrónico, teléfono).
 
- De facturación (p.ej., cuenta bancaria, importe de la cuota mensual).
 
- De geolocalización y situación geográfica (p.ej., dirección postal).
 
- De navegación en Internet (p. ej., dirección IP, cookies, etc.).
 
- De carácter biométrico (p.ej., la imagen).
 
- Otros datos: datos facilitados que nos proporcionaste, como comentarios, opiniones o testimonios de nuestros servicios y productos, en los campos abiertos de los formularios dispuestos en nuestras webs o en los documentos adjuntos u otros canales que proporcionamos, siempre con el previo consentimiento tuyo.

Question 6

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Accepted Answer

Nosotros comunicamos tus datos en aquellos casos en los que, por mandato judicial, nos veamos obligados a ello.
 
Por otro lado, nosotros  podemos puntualmente establecer acuerdos con terceras empresas o entidades que colaboren con nosotros, que cuenten con la legitimidad suficiente en materia de protección de datos de carácter personal, para ayudarnos a completar o validar la información de que disponemos. 
 
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de ROBOTIC REVOLUTION S.L., siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por ROBOTIC REVOLUTION S.L.
 
Por último, podemos compartir en un futuro tu información de carácter personal en relación con negociaciones relacionadas con una fusión, una venta de activos empresariales, una  reestructuración, adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.

Question 7

¿Durante cuánto tiempo mantenemos tus datos?

Accepted Answer

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu relación contractual con nosotros, para los fines que te hemos indicado anteriormente, y también después de finalizada dicha relación contractual con el fin de enviarte publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarte a eventos organizados por la empresa.
 
Adicionalmente, puede solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.

Question 8

¿Cuáles son tus derechos?

Accepted Answer

La normativa de protección de datos te otorga los siguientes derechos relativos a tus datos de carácter personal:
 
- Artículo 13 RGPD: Información y acceso
- Artículo 16 RGPD: Rectificación
- Artículo 17 RGPD: Supresión
- Artículo 18 RGPD: Limitación del tratamiento
- Artículo 20 RGPD: Portabilidad de datos
- Artículo 21 RGPD: Oposición
 
A continuación te explicamos con más detalle los derechos anteriormente citados relativos a tus datos de carácter personal, que podrás ejercitar durante el tratamiento de los mismos:
 
- Revocar los consentimientos otorgados.
 
- Obtener confirmación acerca de si en ROBOTIC REVOLUTION S.L. se están tratando tus datos personales  o no.
 
- Acceder a sus datos personales y las características del tratamiento que se realiza sobre los mismos.
 
- Rectificar los datos inexactos, incompletos o estar desactualizados.
 
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
 
- Obtener de ROBOTIC REVOLUTION S.L. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
 
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados  en aquellos casos previstos en la normativa.
 
- Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
- Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control; en España, dicha entidad es la Agencia Española de Protección de Datos (o AEPD).
Podrás ejercitar estos derechos a través de correo postal o electrónico, mediante los datos de contacto que te hemos indicado al principio, acompañando la solicitud con una copia de tu DNI o pasaporte para poder confirmar tu identidad como titular de los datos sobre los que ejercitas la solicitud.

Question 9

¿Qué medidas de seguridad adoptamos?

Accepted Answer

ROBOTIC REVOLUTION S.L. tratará tus datos en todo momento de manera absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado,teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.